دورة إدارة الحالات في ظل الأزمات
Case Management

تُقدّم دورة إدارة الحالات في ظل الأزمات (Case Management Workshop) تدريباً عملياً لفهم هذا المفهوم وتطبيقه بفعالية في العمل الإنساني والاجتماعي، من خلال خطوات التقييم والتخطيط والمتابعة.

وتُعتبر هذه الممارسة من الأسس الجوهرية في العمل الإنساني والاجتماعي، إذ توفر إطاراً منظماً للتعامل مع احتياجات الأفراد والأسر المتضررة، بدءاً من مرحلة التعرف الأولي وصولاً إلى إغلاق الملف بعد تحقيق الأهداف المرجوة. ويزداد الاحتياج إلى هذه المهارات في سياقات الأزمات والنزوح، حيث يواجه الأخصائيون أعداداً كبيرة من الحالات المعقدة التي تتطلب منهجية واضحة بدل التعامل العشوائي.

وتجمع الدورة بين الأساس النظري والتطبيق العملي، من خلال نماذج ودراسات حالة واقعية تساعد المشارك على فهم كيفية تنفيذ كل مرحلة من مراحل العمل، بدءاً من التقييم الأولي وصولاً إلى المتابعة والمراجعة الدورية. كما تتناول الدورة نماذج سياسات حماية الطفل، بما يتيح للمشارك ربط الجانب النظري بأمثلة تطبيقية مباشرة من واقع الميدان. ويخرج المشارك في نهاية الدورة بأدوات عملية جاهزة للتطبيق الفوري ضمن سياق عمله اليومي، بما يعزز قدرته على التعامل مع الحالات المختلفة بثقة واحترافية أكبر.

محاور دورة إدارة الحالات:

• مقدمة تاريخية حول نشأة ممارسات إدارة الحالات
• ما هي إدارة الحالة
• مصطلحات واختصارات ضرورية في هذا الإطار
• خطوات إدارة الحالة
• التعرف والتسجيل
• التقييم
• تخطيط الحالة
• تنفيذ خطة العمل مع الحالة
• المتابعة والمراجعة
• إغلاق الحالة
• المبادئ التوجيهية في إدارة الحالات
• إطار كفاءات ومهارات أخصائي إدارة الحالة
• نماذج سياسات حماية الطفل
• نماذج تطبيقية في عملية إدارة الحالة

المدربة:

عهود حسن، مدربة مختصة في العمل الاجتماعي، ولها خبرة ميدانية واسعة في إدارة الحالات ضمن سياقات الأزمات والنزوح، بأسلوب يجمع بين الجانب الإنساني والمهني في التعامل مع مختلف الحالات والسياقات الميدانية المتنوعة والمعقدة التي تواجه الأخصائيين يومياً.

مدة الدورة:

16 ساعة تدريبية

آلية الدورة:

✅ دورة مسجلة
✅ مشاهدة مرنة في أي وقت
✅ تشمل المادة التدريبية
✅ شهادة معتمدة بعد الانتهاء

استثمار دورة إدارة الحالات:

75 $، تشمل شهادة معتمدة

للاستفسار:

📱 +96170618278 متوفر واتس اب

يمكنكم الاطلاع على جميع الدورات التدريبية ضمن فئة الإدارة.